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前厅客服部经理

斯度客(上海)酒店管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招6人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:酒店前台  大堂经理

职位描述

岗位职责:

1.负责检查培训酒店前台人员的着装及礼仪。

2.检查交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

7.负责培训员工为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

任职资格

1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

3.相貌端正,身体健康。


职能类别:酒店前台大堂经理

公司介绍

瑞曼达酒店管理集团(简称“瑞曼达”)成立于2010年,致力于通过“大健康+酒店智能化+互联网”的创新商业模式,为人们提供“住宿+健康生活”的完美解决方案的领先品牌。
目前已在上海、济南、胶州、等国内一线及二线城市累计投资十余家酒店。截止2019年1月,已开业11家酒店。
公司经过8年的专业沉积和发展,酒店营业收入指标在同地区远超其他知名品牌。公司未来发展目标2019年底累计开业50家;2020年底累计开业150家店;2021年底累计开业300家店;2022年底累计开业600家店;至2023年底完成公司百城千店开业计划。
公司19年整装待发,对多符合要求的高管给与百万股权和分红!
如果你是大才,那就一起来,干大事!

联系方式

  • 公司地址:地址:span大卫国际大厦10层