客服专员
相舆科技(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-04-05
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 熟悉产品,了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息;
2. 做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,并向外推广我们的店铺,推销我们的产品以及服务,让更多顾客知道我们,扩大影响力;
3. 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
4. 接听公司电话,与客户进行对接,留取意向客户联系方式并存档;
5. 回复官网,微信公众平台,邮箱的客户留言,获取有效信息,对客户资料各项数据进行统计制作汇报表;
6. 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。
7. 每日对各平台客户进行汇总,交付于销售支持并完成相应的工作。
8. 完成领导安排的其他任务。
公司介绍
相舆科技作为一家顶尖的应用创新发展机构,始终坚持立足原创、立足生活,布局全产业链,把好创意真正做成好产品,不断为大众消费市场带来全球领先的颠覆性成果。
相舆科技最新研发的移动智能家居电器接入系统——改变生活的神奇插座,任意位置、随用随插,颠覆性地把室内综合布线从费时费力的开槽埋线、横七竖八的拖线板中解放出来,各种智能电器随意扩展,引领智能家居的底层入口,有望成为全球新一代的电气接入标准。
我们拒绝成为硅谷创新的复读机,我们拒绝模仿、抄袭、山寨,我们愿意召集更多的年轻人一起走到真正的创新蓝海中来,创想改变生活!
相舆科技是一家拥有全球独创产品的企业,欢迎访问公司网站:www.shanutec.com
相舆科技最新研发的移动智能家居电器接入系统——改变生活的神奇插座,任意位置、随用随插,颠覆性地把室内综合布线从费时费力的开槽埋线、横七竖八的拖线板中解放出来,各种智能电器随意扩展,引领智能家居的底层入口,有望成为全球新一代的电气接入标准。
我们拒绝成为硅谷创新的复读机,我们拒绝模仿、抄袭、山寨,我们愿意召集更多的年轻人一起走到真正的创新蓝海中来,创想改变生活!
相舆科技是一家拥有全球独创产品的企业,欢迎访问公司网站:www.shanutec.com
联系方式
- 公司地址:地址:span翔江公路485号