上海招聘

您可能会从事以下的岗位之一：

快乐主人，客房服务协调: 客房协调演职人员的职责包括和各合作部门保持紧密联系，协调客房服务的相关工作。

快乐主人，客房服务（客房准备）：客房准备演职人员需要与前台及楼层服务保持紧密沟通，协调酒店客房的安排。

基本职责

• 具有很强的沟通技能，需要时能够将相关信息告知在同一区域工作的领班和演职人员                              
• 为客人及演职人员提供服务，服务内容包含失物招领，为到店客人加快房间清洁并保证安全和相关标准
• 具有非常强的电脑操作能力，并具有良好的电话礼仪
• 能够回复和拨打数量巨大的来自于演职人员的无线电和电话呼叫
• 能够操作计算机及Windows Office系统，对日常报告和信息进行每日的更新。
• 能够多任务工作并且能够注重细节
• 维护所有电话和跟踪服务请求，确保及时响应记录

• 能接受一周七天的灵活工作安排，并且能接受不同的班次，包括凌晨深夜，周末和节假日
• 能够在保证质量的前提下完成重复任务
• 在保证酒店的服务标准的情况下注重细节
• 能够职业化的分享和沟通信息

• 告知管理层演职人员和客人的担忧
• 需要长时间地进行手工工作，通常为一些重复的任务，诸如打字，使用电话等

作为全球家庭娱乐业的领军企业之一，上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们，在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里，为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后，您都拥有无限机遇。
As one of the worldwide leaders in family entertainment, Shanghai Disney Resort delivers legendary service and a lifetime of memories for our guests. Joining us in a new world of fantasy, imagination, creativity and adventure involves creating happiness for the millions of guests who visit our Resort each year. Whether your career journey here is onstage or backstage, there are almost unlimited opportunities for growth and personal development at Shanghai Disney.