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客服专员

上海客佳信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-26
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、受理客户电话咨询,解决顾客投诉;
2、负责处理日常工作中的门店资质审核,红包发放,客户生日关怀等;
3、收集客户提出的问题及建议,及时进行汇总和解决;
4、完成上级领导交代的其他客服工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上客服工作经验,优秀毕业生亦可;
2、细心,耐心,能在压力冷静细心地工作。有责任心,愿意从事互联网行业,沟通和协调能力强;
3、熟悉电脑办公软件操作,打字速度快,能灵活解决客户提出的问题;
4、会讲四川话优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

        上海客佳信息科技有限公司,2018年创立于上海张江高科技园区,是上海达欧集团旗下的互联网公司,致力于成为汽车后市场最信赖的电商服务平台。
        目前,公司拥有大大汽配、大大汽修、大大养车三大产品,分别服务于全国3万多家汽配商、7万多家修理厂和千万级的车主用户,打通了汽配行业的上下游资源,形成了S2B2C的商业模式。
        公司拥有顶尖的产品、运营和技术团队,以极致的用户体验为中心,技术创新为驱动,引领行业进步,促进产业发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span五星路706弄28号