上海招聘

岗位职责：

1. 日常事务处理:包括接收客户订单需求,检查所制单据的正确性,与客户确认相关订单信息,安排订舱、文件操作事宜;负责出口和服务协议的确认及收集,单号的系统导入,客户估价申请等;

2. 负责与客户沟通,及时解答客户疑问;全程跟进货物在途运输状况,发现异常状况及时处理并向客户反馈相关情况等;

3. 协助结算中心进行应收应付账款处理跟进,确保AR账款及时收回与AP账款的及时结算;

4. 客户日常关系维护,提升客户满意度,通过制定详细的客户拜访计划,进行电话、上门拜访等形式进一步了解客户需求,寻找新业务机会;

5. 协助业务及产品导入新方案、新模式如新路线试运作等,满足客户需求;对本岗位操作流程提出改进建议,提高工作效率;

任职要求：
1. 大专及以上学历，英文邮件沟通熟练；

2. 物流/供应链/货代行业，熟悉国际海/空运操作流程；

3. 1年以上海空运操作/客服岗位工作经验；

4. 有良好的沟通协调能力，Office办公软件熟练；

我们如此优秀：

• 优美的办公环境
• 良好的工作氛围
• nice的同事领导
• 有潜力的发展平台
• 完善专业的技能培训
• 完备的社保保险福利
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• 试用期薪资不打折扣
• 工资如期发放

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