上海招聘

职责描述：

1、会员CRM体系搭建，包括：会员管理规则，会员系统开发

2、客服中心搭建，寻找服务合作伙伴制定服务标准

3、老客户关怀活动策划，新会员招募的支持，会员社群的搭建和管理

4、研究分析现有会员构成及行为习惯，维护会员标签体系，并有针对性地设计会员营销活动与设计优化忠诚度体系

5、具备较好的数据挖掘与分析意识，对于整体客户需求与并能从数据中得出潜在发展趋式，不断优化计划与方案；

6、了解CRM方法论与体系理论，完成项目设计，沟通与落地开发的支持；对于不同渠道的特征加以了解并沟通内容设计与执行；

7、熟悉CRM运营渠道（SMS，微信，APP，EDM），并有针对性的设计活动推送；

8、定期要review 工作表现与总结，并提出下一步学习目标与提升。

任职要求：

三年以上CRM咨询经验统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景，有电商平台运营相关工作经验优先；

2、了解CRM方法论，有一定数据分析思路；基于不同客户现状了解给到CRM运营建议；

3、熟悉CRM运营相关支持系统及平台；

4、掌握商务方案撰写技巧，精通PPT & 熟练Excel；

5、英文听说读写熟练；

6、较强的学习能力与积极的工作态度。

    因为梦想一群志同道合的年轻人走到一起，我们为用户的优质健康生活提供解决方案，以改善用户生活品质为使命。
    2017年至今我们的营业规模保持高速增长预计在2018年会突破1亿元并能持续盈利，我们合作的客户是食品行业TOP品牌惠氏、农夫山泉、大洋世家等优质企业，服务的渠道是电子商务行业、京东、阿里、网易，母婴渠道有孩子王、爱婴室等母婴行业零售上市企业。
    我们真诚欢迎您加入我们，让我们携手一起迎接这个最好的时代，一起享受成长挑战和快乐！