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中医客服专员

上海童涵春堂药业股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 协助专家出诊,及时准确的完成处方、病历书写、保障医疗文书的质量;定时收集医生的反馈意见;

2. 患者维护,做到诊前、诊中、诊后的服务闭环。 具体负责诊前预约挂号、安排协调患者就诊时间;帮助患者解决就诊中遇到的问题;及时回访患者服药适宜、帮助患者办理邮寄等,并及时了解追踪患者健康情况;

3. 线上活动设计及落地,微信客服账号管理及微信公众号运营;

4. 协助线下社区推广及线下活动落地;

5. 负责收集和整理特色科室医生的医案;

6. 向患者及时沟通传递我们的各种诊疗相关活动信息

任职资格:

1.本科及以上学历,中医药相关专业优先;

2.有临床工作经验和跟诊经验优先;

3.有公众号内容运营及线下或者组织经验优先。

4. 有爱心有耐心,热爱生活,爱健康,工作认真负责

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海童涵春堂药业股份有限公司隶属于上海豫园旅游商城股份有限公司,是一家以多元投资结构组建的工商联合、跨域联手、集产供销一体的较具特色规模的医药企业,公司拥有创建于清朝乾隆四十八年(公元1783年)的著名百年中华老字号“童涵春堂”国药品牌。

联系方式

  • Email:liyn@thct.com.cn
  • 公司地址:新街口金鹰