上海招聘

1.负责来店事故车辆的接待。
2.负责按规范的服务流程，如：预约、接待、开单、派工、跟车、检验、交车、跟踪、来电、订货等服务客户。
3.负责在修车辆的维修跟进（跟车）与时间监控，并随时确认配件供应情况及维修进度，查出新的问题及时与客户沟通。
4.负责处理客户抱怨、解释客户疑虑、客户投诉。
5.负责与保险公司进行车辆事故定损的沟通并和客户达成一致。
6.负责客户车辆事故方面的咨询与现场协助处理工作。
7.负责事故车辆的满意度及续保率。
8.维修费用及时清算、维护公司价格及优惠标准体系，并按标准工时估价。

9.负责事故车辆渠道的开发、事故车辆信息的跟踪。
岗位任职要求：

1、具有高中/技校以上学历，户籍不限；
2、二年以上汽车4S店服务顾问工作经验，具有事故车接待经验与服务能力者优先考虑;
3、具有较好的协调能力和有良好的沟通能力，善于与人交往，有较好的语言表达能力；
4、熟悉汽车驾驶，有驾驶证；
5、有业务接待独立操作的能力，有高度责任心及良好的团队服务精神。

上海逸先汽车销售服务有限公司成立于1996年，是上海大众汽车有限公司指定的4S特许经销商、售后服务四星级维修企业，上海汽修行业二类企业，上海市百强诚信汽车维修企业之一。
历年来，公司凭借优质高效的服务品质赢得了广大客户的信赖，并取得了良好的信誉！1999年首批通过ISO09002国际质量体系认证，曾连续被评为上海大众优秀服务商、2006年度荣获上海大众全国明星服务商，2007年、2008年被上海大众评为全国优秀服务商！