上海招聘

岗位职责：

1、前期从基层市场学习和了解产品，协调内部资源解决客户需求及日常答疑。

2、中期协助运营经理做好客户关系和运营服务输出。

3、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。

4、根据客户需求，进行有效的产品推广。

5、完成上级领导交办的日常和其他工作。

 

 

岗位要求：

1、本科及以上学历，1-2年相关工作经验；

2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，能独立解决客户各种问题，包括咨询、售后等。

3、具备良好的服务意识和沟通技巧及应变能力，。

4、善于收集、整理和分析客户反馈信息。

5、从容，淡定，稳重，遇事不惊、不骄、不躁。

 

猫酷科技是国内成立最早的实体商场数字化运营服务平台，是国内为数不多的能为实体商场提供完整的“商业地产+互联网”整体解决方案 的独立第三方服务商，猫酷在国内8个重点商业城市设有落地服务机构。

猫酷科技的目标是将移动互联和大数据的新技术手段，和成功商场的运营管理理念相结合，提供了一整套数字化运营工具和服务，包括：云CRM、移动端应用、数据中台、智能营销、智慧运营服务，帮助商场在成本可控的前提下，实现商场移动化和数字化运营转型，增强消费者满意度，提升商场经营效率。

猫酷科技同时也是多个互联网行业平台的生态合作伙伴，包括：支付宝、口碑、微信支付、网易严选、百度等，通过平台合作产品共同赋能服务线下实体商业。

猫酷科技已为全国超过600家一线品牌商场提供相关的系统和运营服务，客户覆盖了商业地产运营商TOP100榜单的70%以上。其中包括：华润万象城、中粮大悦城、万科印力、恒隆广场、阿里亲橙里、龙湖天街、九龙仓IFS、新鸿基IFC、宜家荟聚、新城吾悦广场、瑞安新天地等，在实体商场数字化运营服务市场处于领先地位。

猫酷科技自成立以来，先后获得了深创投的天使投资、麦顿投资的A轮投资。