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客诉专员

上海馨茹医院管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2024-04-15
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述




岗位职责:

1、负责客诉部与其他部门之间的协调、沟通工作 ;

2、处理顾客投诉或医疗纠纷,负责投诉客人的接待及服务工作 ;

3、负责受理市场部客户预约登记,并根据预约项目对客户进行分流,对接相关项目负责人; 

4、部门岗位标准及岗位流程完善。


岗位要求:

1、20-35岁,优秀者可放宽;

2、大专及以上学历;

3、口才好,善于沟通,反应灵敏;

4.、有医美工作经验优先。


公司福利:

1、按照国家规定缴纳五险一金

2、每月全勤奖

3、每满一年享受年资奖金

4、公司提供合理而公平的晋升渠道

5、公司为每一位新入职的员工提供专业的入职培训,之后更是定期或不定期举办各种培训,帮助你实现快速成长

6、 优秀员工享受每年一次国内或国外的旅游,各种团建活动更是丰富多彩

7、 法定节假日福利满满

8、生日福利贴心而周到

9、舒适的办公环境,和谐而温馨的团队氛围。





公司介绍

       上海馨茹医院管理有限公司),是经上海市卫生部门批准的正规营利性私立专科机构,全国直营十几家医疗机构(其中上海有鲁南门诊等8家机构),在职员工近千人(其中全职医生超百人),是上海规模***的医美机构集团。在临床技术、器械设备与服务模式上均与国内标准接轨,配备大型层流手术室和多功能病房,均严格按照国家三甲医院的高标准从严配置,原装引进的国际尖端医学整形美容设备和技术,力求让每一位来院者享受最尊贵专业的诊疗过程。

凭借雄厚的技术力量,在国内成立了集微整形、皮肤美容、激光美肤、中医美容、抗衰老、口腔治疗保健为一体的医疗整形美容医院。汇聚了强大的专家团队和***的医师团队,同时邀请了韩国、日本、瑞士等多国的专家作为特聘顾问,传承韩国精细化的整形方式、引领时尚整形美容观,一次次的突破和革新为爱美人士提供了专业化、国际化、品牌化、有品质的医学美容服务。经过不懈的努力,逐步被美国科医人公司、以色列飞顿公司、美国坎德拉公司指定为全球医疗服务机构和临床培训中心,并被求美者认定为整形美容行业值得信赖的品牌机构。

联系方式

  • 公司地址:黄浦区瑞金南路345弄1号楼13楼 (邮编:200001)