上海招聘

[职位描述]

1、为客户提供售后支持；

2、通过电话，邮件，微信等渠道接受客户售后需求并收集准确信息；

3、根据有关规定记录每一个服务要求，汇总每起售后流程中的单据；

4、分析和决定问题的优先级别；

5、能够准确的把问题反馈到相应的支持组；

6、及时与客户沟通确认售后处理方案，并跟进售后案件的相关进度；

[岗位要求]

1、大专以上学历；

2、1年以上售后客服工作经验，熟悉EXCEL、WORD等办公室常用软件；

3、具有独立处理复杂问题和危机事件的能力，并且需要具备较好的统筹协调能力和条理性；

4、愿意主动学习了解家具产品相关知识；

5、有家具企业相关工作经验者优先。

[员工福利]

1、每天不重样的员工早餐；

2、年底十三薪加绩效奖金；

3、入职满一年可参加每年的福利体检；

4、入职满一年可申请员工福利宿舍；

5、每年一次员工旅游；

6、工作日午餐补贴；

品牌简介
作为中国原创设计师家居品牌的代表之一，【多少MoreLess】一直在探索当代中国人生活空间的营造方式。我们相信她是藉由科技和人文设计而成，她必能滋养中国人家庭的天伦。同时，“多少”也以简洁诚实的方式在思辨，“洼则盈，敝则新，少则得，多则惑”。她既中庸又特异，正如我们自己以及周围的世界。

品牌故事
【多少】取自老子的“洼则盈，敝则新，少则得，多则惑”。它以最简洁的词语，表达了中国哲学中的思辨。【多少MoreLess】，作为一个中国原创设计师家居品牌，一直在践行“少”繁冗，“多”简单之美。“少”矫饰，“多”工艺之美；“少”虚荣，“多”真实之美。

发展通路
随着品牌的快速发展，我们希望每个员工在团队中找到最适合自己的位置共同发展。目前【多少】团队分别设立产品中心、市场中心、零售中心、营销策划部、空间设计部等部门。为加入【多少】团队的每个员工提供了多样化的学习和发展空间。

请加入【多少】，一起创意，一起成长吧！