上海招聘

1、负责对服务理念、服务规范、服务要求进行检查监督落实，结合楼层服务工作现状，提出改进意见及办法；

2、负责租户投诉的接待、处理，跟进，汇总与分析；

3、认真填写值班日志，并定期向部门领导提交相关经营分析报告；

4、负责协助营运主管组织开展租户绩效沟通，了解经营状况，定期或不定期开展市场调查，收集租户活动方案等信息，配合相关部门开展活动洽谈等工作；

5、负责监督特卖场地货品、人员管理、安全措施是否符合商场要求；

6、负责配合物业相关部门对本楼层消防、安全工作检查、培训、整改；

7、负责与公司其它部门就协同事宜开展的衔接工作；

8、负责统计商铺活动期间各销售数据的收集、分析并提交总结报告；

9、负责租户催缴工作，达到公司KPI指标；

10、领导安排的其它工作。

任职要求

1、良好的职业道德和敬业精神，一定的心理承受能力；

2、出色的执行能力，较强的责任心；

3、熟悉商品物价、质检工作；

4、具有较丰富的现场服务管理工作经验；

        5、大专以上学历，2年商业地产公司营运或运营管理经验。

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