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客服专员/助理(非技术)

上海乾宏投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
上海乾宏投资管理有限公司上海总公司成立于2010年6月,为筹建中成长的充满新鲜和挑战的新团队。公司位于繁华的陆家嘴商圈高档写字楼。作为乾宏投资在全国的重要战略部署,上海总公司承担整个市场开拓业务任务及后续三四级城市开拓人才培养任务。同时,上海总公司具有优秀的管理团队,他们不但具有行业知识经验与背景,还具有较高的专业管理素质和某一领域的专业素质,作为全国未来辐射的中心,管理团队将不遗余力做好人才培养和培训,做好优秀业务示范点。
乾宏公司,期待你与我们共同成长。

客服岗位(1名):
工作职责:
1. 负责贷款客户的签约及公司接待工作;
2. 负责对客户还款的提醒和协助逾期催收工作;
3. 负责完成日常业务相关文档处理及归纳总结工作。

素质要求:
1. 热爱客服工作,能够在复杂情况下,实现不卑不亢的心态维护客服工作;
2. 大学本科及以上学历;
3. 相貌端正,有1-2年客户服务工作经验;
4. 具备抗压能力,能够在客户沟通中,维护公司利益同时维护客户尊严和利益;
5. 有优秀的自我管理能力,在日常的工作中,保质保量完成各项工作。

公司介绍

作为一家专业的投资融资咨询及管理服务机构,我们以传递价值共享成长的理念,营造信用贷款平台,实现资金更有效的配置,解决资金保值增值与有效利用的社会需求。
公司成立2年来,积极稳妥的参与到金融平台的人才培养和平台建设中来,服务理财客户和信用贷款客户。公司领导层不追求片面的成长速度,而从公司的“服务好员工才能更好服务好客户”的经验理念中,真正做好员工的培训和培养工作,实现员工的经验和技能沉淀与积累,进而带动业务稳步的增长。
随着公司基础建设的完成,目前开始进行有序扩张阶段,进一步扩大上海市场的同时,也推进江苏市场的开拓,并在未来一段时间对其他周边省份进行市场开拓,公司人才需求进一步扩大。为了更好的实现公司的稳步发展战略,公司提前做好人才部署,并保证人才得到培训和锻炼的情况下,实现与企业的共同成长发展,现集中对上海和南京地区进行人才招聘工作。

备注:公司岗位所要求学历,均需提供学历证明或相关证书原件审核。