上海招聘

岗位职责：

1、负责接听客户来电，回答客户相关咨询问题，并记录相关信息后做好“服务记录”；

2、400报修、后台报修及时跟踪处理，并将相应报修信息发送给指定运维人员；

3、客户回访，包括400报修、后台报修、直投代理等信息，需按照规定时间要求进行回访；

4、上级安排的其它临时性工作。

任职要求：

1、会基本办公软件，打字速度每分钟不低于40字；

2、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

4、较强的执行能力，可以承受一定的工作压力。

咖啡猫隶属铭氏集团
上海咖啡猫文化传播有限公司（以下简称咖啡猫）成立于2015年6月1日，总部位于魔都上海，是一家专注于咖啡领域O2O市场，并同时提供B2B、B2C服务的互联网公司。咖啡猫拥有自己的技术研发中心和营销推广中心，团队中有一批在企业管理、软件工程和大数据量化研究等领域具有深厚造诣的专家和高级人才。齐心协力的一流团队塑造了公司的核心竞争力。

咖啡猫具备了强大的咖啡信息化整体建设和研发实力。由咖啡猫成功搭建的国内首款针对咖啡市场进行资源整合和线上交易的开放平台——咖啡猫APP，成为中国咖啡O2O领域最有影响力的软件产品。

咖啡猫将致力于建立中国***个咖啡生态圈，规范咖啡市场，制定咖啡行业规范。作为一家初创型互联网+企业，所有招募职位均有巨大升职潜力和发展机遇，欢迎爱挑战，爱拼搏的你加入！


为了吸引更多优秀的小伙伴加入，咖啡猫提供良好办公环境；

a、佘山地铁站有班车接送；
b、晚上加班员工报销公司至地铁站的车费；
c、免费的咖吧，任你畅饮。
 
优秀的你，还在等什么呢？赶快加入我们吧