上海招聘

①处理电商平台售后退款、退货、差价等一些售后问题，记录相关数据，总结有效的方案并反馈；

②了解平台规则，通过电话，后台系统处理各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的客户关系，提高客户满意度；

③对接采购、仓储、快递部门，解决客户的物流问题，对商品库存、周转率等指标负责；

④服务客户，预防差评，并定期维护商品评价；

⑤完成领导交代的其他事务；

任职资格：

①大专以上学历；

②熟练使用OFFICE办公软件；

③工作认真仔细，执行力强，具备较好的书面、口头表达能力和沟通技巧；

④有电商售后相关工作经验优先考虑，优秀应届毕业生亦可；

贝廷（上海）婴童用品有限公司是一家年轻充满活力的企业。公司成立于2015年，致力于为中国消费者提供中高端进口母婴用品。
公司坐落于中国经济中心上海，自成立以来，以专业态度赢得了国外知名品牌的青睐。现旗下经营品牌有意大利儿童汽车安全座椅“kiwy”。

意大利Kiwy，欧洲高端儿童汽车安全座椅制造商。是法拉利、阿斯顿马丁、玛莎拉蒂等世界知名汽车品牌配套生产儿童安全座椅的指定生产商。其产品获得欧标ECE，国标3C，德国ADAC认证，2015年进入中国大陆地区，kiwy系列儿童汽车安全座椅全部由意大利设计，制造。

公司理念：物尽其致，匠心传承。