上海招聘

职位描述：

1、电话在线处理客户问题并给到正确和满意的回复；

2、定期跟踪客户；

3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；

5、处理一定的客户抱怨；

6、完成主管安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，有客服相关工作经验者优先；

2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。

3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。

4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。

5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。

6、有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作。

7、打字速度快，熟悉电脑操作

   上海良欣企业管理有限公司，成立于2014年，设立在上海浦东张江科技园东区。 目前主要从事互联网，电子商务等项目 研发大型高端项目的合作开发与营销推动，追求多赢的局面。多个行业领域的涉猎是我们的特色，我们加看中行业的发展与项目的高起点能够给我们带来更加长足的进步与发展，放眼未来，我们的起点与更定位必将更高。
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