上海招聘

1、受理各类客户、潜在客户及其他相关社会公众的来电报案、咨询、查询、投诉、保单信息批改申请、增值服务受理、电子版单证或材料上传、投保等服务请求，向来电者提供解决方案，并在相应系统中进行同步操作，同时在规定时限内做好信息的流转与反馈。

2、进行客户回访、满意度测评，以及将各类客户服务请求的处理信息在规定时限内向客户进行反馈等。

3、进行查勘、定损调度及回收（含代查勘案件），并主动收发各类有助于提高客户信息对称度、客户服务质量的服务短信。

4、进行太保网等网站上后台产险频道客户服务请求的及时处理及在线客户服务的支持。

5、整理日常工作中遇到的典型案例、投诉热点、难点并及时递交汇报。

6、积极参与集中式客户服务中心团队建设活动，营造以客户为中心的服务氛围。

7、完成领导交办的其他工作任务。

   上海良欣企业管理有限公司，成立于2014年，设立在上海浦东张江科技园东区。 目前主要从事互联网，电子商务等项目 研发大型高端项目的合作开发与营销推动，追求多赢的局面。多个行业领域的涉猎是我们的特色，我们加看中行业的发展与项目的高起点能够给我们带来更加长足的进步与发展，放眼未来，我们的起点与更定位必将更高。
     欢迎有志之士加入我们，迅速拓展你人生的高度。至成立伊始起便专注于与知名的品牌公司一起合作