上海招聘

岗位职责

1、网上接单，预约量房，定期回访客户，erp系统的跟新；

2、对网络论坛进行基础维护和推广；

3、通过电话QQ微信等方式维护预约客户，并及时与设计师沟通客户情况促成签单；

4、负责受理客户施工期间的投诉问题，并及时联系相关部门解决；

5、定期对所有服务工作进行汇总分析，制作相关数据报表。

岗位要求

1、能够熟练使用办公软件；

2、性格活泼开朗，具有良好的客户服务意识；

3、工作环境优越，待遇从优，底薪加提成；

4、有家装公司从事土巴兔和齐家网平台客服工作经验优先考虑；

5、年龄不限，会上海话优先考虑。

上海青杉建筑装潢设计有限公司（下称青杉）成立于2003年，注册资金为2079万元人民币，是从事中高档建筑设计装潢的专业机构，系上海市室内装饰协会常务理事单位，具备中国室内装饰设计乙级资质、施工二级资质，是室内环境定点受检企业。主要从事公寓、别墅、商业空间、酒店、学校、医院等场所的装潢设计和施工。

青杉目前内设市场部、设计部、工程部、企划部、客服部和材料配送中心等业务部门，有员工500余人，形成了由经验丰富、时尚创新的设计师，正规培训、技艺娴熟的技术工人，资深专业的管理人员共同组成的诚信、敬业、务实、创新的专业团队。建立了从客户沟通、方案设计、工程施工、质量监督到售后服务等一整套规范、高效的服务流程。

经过历年的探索耕耘和发展，青杉初创了以“三要素”理念群为核心的企业文化，包括人才、道德、服务、管理、业务、形象建设等，赢得了市场和客户的认可。

 2010年，为提升设计核心能力，青杉实施“双品牌”战略，在香港注册大也国际设计集团，推出大也高端设计品牌。

青杉先后获得：消费者放心单位、上海市诚信企业单位、五星工程优秀装潢企业、2010年中国室内设计双年展银奖、2011年全国优质工程奖、2013年全国优秀设计机构、2017年上海室内设计十强企业、2018年住宅装修诚信企业等荣誉称号。

青杉的主要案例： 佘山別墅，上海公館，西郊庄园，水清木华，漓江山水，龙湖郦城，上海经纬城市花园样板间，金地格林小镇样板间，莫泰168连锁酒店，45#酒店式公寓，真粥道餐厅，洞庭春餐厅，北京印象样板间，北京风度柏林样板间，珠海南方软件园办公楼等。