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游戏客服专员

上海欢动科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-04-07
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责   :

1. 负责回复用户的诉求,记录诉求内容,按照相应流程给予用户反馈。    

2.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并有效安抚用户情绪。    

3.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议    

4.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。    

5.完成上级安排的其他任务    


任职要求:

1.大学专科及以上学历,1年以上相关工作经验。    

2.具备一定的游戏经验,沟通能力强。    

3.学习理解能力强,具备良好的工作责任心,能承受一定的工作压力。    

公司介绍

   上海欢动科技有限公司是一家集研发、运营于一体的游戏公司。
公司成立于2014年,致力于横版动作游戏细分领域,首款《三国战纪》由IGS授权开发的手机游戏,已在国内上线,表现优秀。先后获得数家上市公司的投资。团队成员来自于完美世界、盛大网络等国内知名游戏公司,核心人员从业经验均在十年以上。
秉持着“欢乐互动,快乐感动”的工作理念,努力打造为用户提供快乐的精品游戏。
全新的工作环境,快乐的工作理念,我们希望有更多的有志于游戏领域发展的朋友加入到我们中来,一起努力,共同发展!

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦东软件园