上海招聘

【岗位职责】

1、答疑解惑：通过电话回复用户咨询并解答疑问；

2、专业指导：从客户的视角出发，提供意见及建议来提升服务整体的运营效率；

3、改进优化：代表客户的声音，让团队实时了解我们提供服务的现状并加以优化；

4、信息掌控：客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表；

【任职资格】

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，沟通表达能力佳；

3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；

4、良好的执行力和团队合作精神；

5、有客服工作经验者优先；

【场民福利手册】

1、福利待遇：五险一金+年内4次调薪机会+高/低温补贴+下午茶+住房贷款+关爱基金+生日惊喜+团建+免费体检，承包所有你对福利的想象；

2、休假制度：朝九晚六，做五休二，法定节假日+年假+婚假+产假；

3、职业发展：快速发展的上市集团，私人订制的发展通道，内部晋升能者上，请收下这份双通道发展教程；

4、个人成长：线上知识平台，线下系统课程，多元培训体系，成长是最神奇的风景；

5、公司氛围：领导nice，同事有范，足够的互联网自由。

【公司地址】

浦东新区杨高南路428号由由世纪广场1号楼22层（面试地址=办公地址）；

建议乘车路线：地铁4号线或者6号线直达浦电路地铁站3号口出，步行10分钟左右。

安居客成立于2007年，是国内知名房地产信息服务平台。2015年3月，58同城正式并购安居客。面对房地产行业“互联网＋”转型的时代趋势，安居客坚持以“人人信赖的生活服务平台”为企业愿景，全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产五大业务。在为用户提供一站式服务的同时，安居客不断深化行业研究，完善经纪人评价体系，优化全网资源配置，提升平台价值体量，为开发商与经纪人提供一系列服务解决方案。
业务范畴 安居客致力于打造房地产信息服务平台，用户可以通过安居客网站、安居客APP、手机网页版、Pad网页版等，可享受房产租售等一站式服务。同时安居客为开发商与经纪人提供高效的网络推广服务，特别研发了一系列工作平台，极大便利了经纪人开展网络或移动营销。
安居客已在全国设立50家分公司，业务遍及500个城市。截止2016年***季度安居客网站月独立访问用户数超过1亿。在移动端上，安居客用户流量占平台全部流量的80%。目前安居客APP拥有1.2亿装机量，较2015年同期增长58%，占据移动市场70%份额。