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客服专员

上海爱富爱克斯网络科技发展有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-29
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责解答来电用户提出的产品相关问题,提高客户的满意度;

2、记录用户的需求及意见,并整理及汇报;

3、在系统中对客户进行分类,并推送到相应部门;

4、完成客服中心的其他工作。

任职资格:

1、中专以上学历,能熟练操作办公软件;

2、普通话清晰流利,具有良好的逻辑思维和沟通技巧,灵活性强;

3、有责任心,工作认真,能吃苦耐劳;

4、有互联网行业客服相关工作经验优先。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

关于我们:
    本公司位于上海浦东张江区域,投资领域包括实业、资产管理、计算机软件开发与销售计算机系统集成、商务信息咨询等多个领域。 现公司投资运营的财经媒体平台,财经杂志、计算机软件研发。
如果你热爱互联网,希望获得成长,能够接受挑战,诚邀您加入我们的团队:
1、薪酬福利
①具有行业竞争力薪水及绩效奖金;
②根据员工表现及职级享有相应的年终奖金;
 ③根据国家政策提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金;
 ④正常带薪休假及体检福利;
 ⑤每年组织旅游度假活动;
 ⑥每月部门安排集体活动一次 ;
2、培训: 公司培训体系包括入职培训、技能提升培训等等
3、职业发展路径: 根据员工职业意愿+员工知识+技能及岗位,在员工职业生涯方向提供指引,帮助员工更好地规划工作、生活,提升员工生活的追求和生活质量。
4、工作时间每天8小时,早上9:30-下午18:30 ;

联系方式

  • 公司地址:地址:span申江路5005弄星创科技广场2号楼604室