接听客服+做五休二
鹍昱（上海）企业管理中心
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2019-11-10
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：50人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：投诉专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1. 接听客户来电，为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度；
2. 及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议；
3. 根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全；
4. 遵守相关法律法规公司政策，合规操作，确保客户帐户安全；
5. 根据面试情况可调整技能线客服，如英语、日语、白金、投诉、网络等
岗位要求：
1.大专及以上学历，有客服经验优先，最高不能超过30周岁
2.具备良好的沟通能力与团队合作精神
3.普通话标准，打字熟练
职能类别：投诉专员咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
国内领先的互联网科技公司，涉及互联网教育、金融、高新技术产业、软件开发、旅游、文化传媒等多个领域。
联系方式
- 公司地址：地址：span万科vmo