上海招聘

岗位职责：

1、  协助线上/线下接收安装订单，规定时间内在系统上创建订单并派单，确保及时跟踪及更新系统订单状态，保证订单但在规定时间内完成。

2、  协助与新能源车用户沟通联系，完成确认充电服务安装必要信息，解答客户安装问题咨询；

3、  协助与新能源车企相关人员沟通安装进度，提交安装记录、结算资料，并在规定时间内提交结算材料；

4、  协助处理及反馈客户投诉；

5、  协助处理及反馈安装及产品售后问题；

6、  按时提报部门每日、每月报表中相关数据，积极配合车企提交相关报表资料；

7、  参加车企培训、汇报及会议；

8、  公司交办的其它事宜。

 

任职资格：

1、  大专及以上学历； 

2、  头脑清晰，具有良好的承压能力、亲和力和服务意识，工作耐心细致；

3、  有团队合作精神，熟练使用办公软件；

4、  普通话标准、口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

    上海中智科创服务外包有限公司（简称中智科创，英文缩写CIICKC）成立于2000年4月，注册资金2000万元人民币，隶属于中智上海经济技术合作公司。主要经营企业人力资源相关服务和政府公共人事服务外包，是中智集团旗下专业从事政府公共人事服务外包的平台。

    中智科创与上海市多个区县的相关政府机关建立了良好的合作伙伴关系，并不断开展多渠道、多层次、多形式、多方位的合作，着力探索搭建统一规范、资源共享、制度衔接、服务贯通的人力资源开发新机制，实现政府公共人力资源服务与市场专业人力资源服务两大平台的良性互动。

    中智科创为机关事业单位、国有大中型企业、外企企业、医院、大专院校、科研单位以及社会团体组织提供人事外包服务。多次被评为“诚信服务单位”；连续五年获得上海市人才服务行业协会颁发的“信得过人才服务机构”证书；通过了ISO9001：2008标准的质量管理体系认证；多次获得“劳动关系和谐企业”及“劳动保障规范管理诚信单位”称号。