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职位描述：负责项目主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

上海阿尔西空调系统服务有限公司隶属于中央空调和机房空调产品的重要制造商阿尔西集团，服务公司总部设在上海，在全国设有14个服务中心，是一家具有国际背景的专业公司。公司目前拥有一支一百多人的专业服务队伍，始终保持着与欧美同行的紧密合作，致力于将国际先进的空调服务理念引入中国。同时更坚信经验是阿尔西服务最宝贵的财富和***大的核心竞争力，在对产品和系统全面和深入的了解之上，我们将深厚的经验根植和拓展到了广泛的专业领域。

公司采用***的信息管理和完善的客户服务系统（CRM），力求***限度的贴近客户，最细致入微的满足客户的个性化需求。率先在国内空调服务引入800客户呼叫中心及建立在网络平台上的CRM，进行24小时不间断的全程跟踪和管理，随时满足用户需求。同时充分发挥网络优势，可在任何时间地点为特殊行业和系统提供量身定做的专业服务。专业的维修工具及维修车辆更是我们向用户提供可靠及时服务的保障。
阿尔西空调服务的内容丰富，可满足不同类型客户的各种需求：
*空调系统检测及运行质量评估
*空调系统的维护和保养
*空调系统及设备的维修
*空调系统改造
*零配件供应
*空调系统托管运行
*二手设备交易及冷源租赁
*技术咨询及专业培训
在阿尔西，我们相信优秀的服务源自全心努力，而努力一定可以创造奇迹。