上海招聘

【岗位职责】

1.1隶属新生命美学管理中心（简称美管中心），运营负责人。

1.2★★提升美管中心的【服务质量】，以匹配豐泉國際的医疗服务的国内顶尖层级；★★

1.3★★在团队带教能力上，须有较高的领导力和团队执行推动力。★★

1.4负责督促私人管家及前台文员，做好现场接待客户的细节，做好信息登记和档案管理，以及督促他们对客人回访及邀约，逐渐组建正式的专业客服团队。

1.5维护美管中心的硬件设施，保持极高的硬件服务标准，参与其成本管理。

1.6（首年聘用期后）兼具销售和服务职能，工作阶段分为售前、售中、售后。

1.7理解和跟随公司整体年度运营计划，完成美管中心自身的年度运营目标（时效、人效、床效、坪效）。

1.8参与业务板块 ①医学美容 ②医学抗衰老 的市场渠道维护，以及在【直客】部分的业务拓展。

1.9在美管中心医务主任的协助下，负责美管中心团队的组建和带教，规划/优化服务流程。

1.10积极协助售后工作，帮助搜集客户/客人对公司产品以及对美管中心服务水平的反馈。

【任职要求】

2.1本科及以上学历，专业不限；经验型人才可放宽学历要求，台湾籍。

2.2持有至少五年【高端消费场所】店务管理经验，高端会所/五星级酒店/奢侈品零售店的服务型中高层人员优先。

2.3★★作为美业从业者，须有较高自我形象管理水平，须给客户呈现出较高的干练、活力、精致、优雅的人物视觉面貌。★★

2.4★★具备客人体验为中心的创新意识。★★

2.5品行端正，性格开朗，亲和力强，思维清晰、敏捷，应变力强，善于解决突发事件。

2.6有良好的职业道德和敬业精神。

2.7常规办公软件（如Word、Excel、PowerPoint）会基本操作，网络基本技能熟练。

2.8普通话标准，具备优秀语言表达能力；英文听说能力佳者优先。

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Fountain-Med源于法国巴黎枫丹白露镇，丰泉就是泉水的意思，在法国香榭丽舍大街有Fountain-Med的品牌运营中心，法国国立大学提供技术支持，在法国有40年历史，一直致力于私人定制的医学美容和私人定制的医学抗衰老服务。

丰泉国际进入亚太总部—已经有9年的历史，旗下拥有Doctor Reborn的医学美容诊所，在香港有9家连锁，其中7家是做医学美容的，目前在香港只服务马会和狮子会的高端会员。

丰泉国际上海千余平米的旗舰中心进驻由国际著名建筑设计大师约翰波特曼设计的Arch 中心，位于上海最繁华的区域, 为“门”字型上海一级办公楼。整栋建筑物有着上海***科技保安设计,全采用大面积透光隔绝紫外线,且高科技设备可以维持室内恒温恒湿, 达到人体最自然的舒适感。
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Fountain-Med致力于:
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