上海招聘

岗位职责：

1. 负责关于平台订单查询、业务咨询、投诉建议等；

2. 为客户提供国内、国际机票等相关产品的预定、出票服务；

3. 内外部业务协调，处理客票后续疑难问题；

4. 为客户提供良好的支持和服务；

5. 迅速、妥善的处理退票、改签等业务；

6. 收集运营中的问题，与相关部门沟通，最终提升人员的工作效率，提升客户的满意度；

7. 完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、1年以上相关工作经验，从事过旅游、国际机票等相关业务者优先

2、熟悉国际国内三字代码

3、熟练使用黑屏ETERM系统

4、普通话标准，嗓音柔和，表达能力强，打字速度快，能熟练操作办公室软件.

觅优信息技术（上海）有限公司创始团队均来自于携程旅行网，拥有深厚的旅游行业经验及技术积累，并曾经获得过GGV、东方富海、盈动、博润等知名投资机构数千万元投资，旗下自主研发的一站式会员出行赋能平台——觅优云平台，向有存量会员的渠道输出一站式赋能：出行供应链赋能如特价机票、酒店等；前中后台SaaS技术赋能；运营及营销赋能，给有存量会员的渠道一个流量变现，增加会员粘性的解决方案，现平台活跃用户百万，月均GMV数亿，正在进入高速增长期。
技术开发团队由系统架构、项目经理、程序开发、数据维护、系统检测、产品应用和无线客户端等多个岗位构成，精通HTML、C#及.NET Frameworks等web应用开发和SQL SERVER数据库应用开发。
作为一支经历过战火洗礼的创业团队，诚邀有梦想、有斗志、有担当、有能力的你共同谱写我们的未来，期待加盟！