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客户经理(KA)

上海长发丰源商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:销售经理  

职位描述

客户经理日常工作内容的描述:

A、合同谈判

年度最关键的工作之一就是合同谈判,它将决定事业部年度经营费用的标准,因此客户经理就要充分了解事业部制定的客户经营费用控制标准并与事业部保持高度统一;

B、生意计划

对客户做出详尽而又准确的生意计划是年度合同谈判、年度生意配合的重要前提,是事业部制定年度营业计划、费用计划的重要依据;

C、生意回顾

针对不同客户、从不同角度剖析销售现状,以月度、季度、年度进行生意回顾是促进双方生意发展、发现问题、解决问题的重要内容,也是对下一阶段工作开展的期望和要求。

D、新品进场

结合公司阶段性上市的新品牌、新产品进行分客户、分货品的销售计划预测和制定,并有计划、有针对性地与零售客户进行新品进场谈判,包括合约谈判、分销标准确定、费用谈判、报样、开码、陈列方式的确定谈判并及时将相关信息告知各部门。

E、新店开业

制定年度、季度新店计划,提前将新店信息和档案资料报备公司相关部门,并与零售客户总部谈判新店相关配合(包括促销活动、分销标准、陈列方式等)并及时将配合内容及要求与区域管理部取得高度一致。

F、促销企划

充分掌握零售客户年度促销档期和促销主题思想,结合公司促销资源以及零售客户性质制定年度促销计划、季度促销计划,促销计划是支撑客户、区域、店铺销售的重要资源(包括客户别促销、店铺别促销计划),也是换取客户、店铺高度配合的重要手段。

G、客户开发

1、原有客户的新店开发;

2、新客户开发:在现有客户合作关系稳定的前提下,密切关注市场及渠道内其他大客户的发展动态,在条件允许范围内对新客户进行开发合作,对扩大事业部营业规模有着积极的作用。

3、团购客户开发:随着品牌知名度以及商品的日趋成熟,团购客户的销售已越来越显得重要,并呈逐渐扩大趋势,在事业部已经合作团购客户基础上进一步开发新的团购客户也是扩大销售的重要手段。

H、客情维护

与零售客户保持良好的客情关系是促进双方合作的捷径,也是提升双方配合效率的手段,适当地维护合作双方的关系也是客户管理部工作内容之一。

I、事务工作

协助事业部总经理做好客户计划和分配工作,与事业部总体方向及要求保持高度的统一,并积极协助区域管理部客户工作的指导和协作,共同完成事业部下达的销售任务;

重视KA客户出货、开票、应收货款、各项费用的管理工作,监督区域管理部客户财务问题的及时跟进及解决。


任职要求:

NKA客户管理3年以上工作经验,熟悉NKA渠道特性,对个人清洁、化妆品、保养品、健康品品类销售经验丰富,了解和掌握行业趋势。

性格外向,表达能力、领悟能力强,客户谈判沟通能力极强。

大学本科学历,熟练运用电脑软件,籍贯为上海人士优先;

公司介绍

上海长发丰源商贸有限公司系长江联合发展集团集团下属企业,于二零零三年三月在上海成立。
公司定位于专业代理国际著名日化用品、化妆品、健康品在中国市场的推广及销售。专注中国市场的拓展、强强联合、专业化分工,让更多的国际一流品质的产品进入中国市场,为消费者提供物有所值的服务。
公司文化
员工:以人为本,为每一位员工提供发展的平台和空间,并不断培养员工的发展能力。
精神:精益求精、快乐工作、为不断满足员工和股东物质需求和精神需求而努力奋斗。
价值:但愿最大、一定最强
国际合作
长发丰源凭借着国内众多的市场网络、快速有效供应链体系和企业强大管理团队,先后与日本FT资生堂、日本狮王、德国delta pronatua等著名品牌合作,取得可喜业绩。
同时长发丰源希望与更多国际著名品牌公司合作,将更多的高品质产品引入中国,为消费者提供更多的选择和更好的服务。