上海招聘

1．熟悉航空票务业务知识及操作流程，独立完成机票的预定、出票、退票、改签等；

2．熟悉熟记飞机航线、班次，熟练操作系统；

3．迅速，妥善地解决如行程单咨询，改签，退票，退款等售后服务问题；

任职要求：

1．有大型旅行社、票务公司相关工作经验，航空客运资格证书者优先考虑；

2. 熟悉国内机票销售业务流程和民航订位系统，熟练操作OFFICE软件以及机票订单后台管理系统；

3. 熟悉机票代理行业政策规则；

4. 普通话标准，口齿清晰，较强的沟通能力，做事踏实，细致；

5. 具有良好的服务意识和敬业精神，能适应加班；

6. 有携程、去哪儿、飞猪等平台或航司机票代理商的售后流程经验的优先。

本公司专业从事机票代理业务，主要面向企业级客户，为企业提供专业的机票代预订、差旅管理服务。在大众化的机票预订服务的基础上，特别为企业内频繁飞行的工作人员提供差异化的常旅客飞行计划管理。