上海招聘

1. 熟悉楼盘整体设施，基本运作及单元基本情况；

2. 接收客户的投诉电话及投诉信函，并及时处理反馈；

3. 按服务标准作好客户服务接待、服务工作；

4. 若遇突发事故，积极协调处理现场，及时向上级报告并递交事件报告；

5. 按需出席及参与各类培训和会议；

6. 当值期间不间断的注视监控系统、门磁报警系统及消防报警系统，发现异常情况立即通知附近岗位的人员进行查看；

7. 熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，掌握各种突发事件的操作流程：断电、困梯、火警、匪警以及其他事件，熟悉各楼层消防设备的分布情况；

8. 登记及记录所有投诉、事件、人员出入等细节，定时或及时向上级报告；

9. 保证监控室正常运转，未得上级批准，不得让闲杂人员进入，相关人员必须做好来访登记记录；

10. 负责做好会所钥匙保管，严格按照钥匙管理制度执行；

11. 与保安固定岗，巡逻岗经常保持联系，随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告管理部门；

岗位要求：

1、52岁以下，初中以上文凭

2、为人老实、细心负责

3、做一休一，纯夜班

上海丰诚物业管理有限公司成立于2004年，2008年10月成为瑞安房地产全资拥有子公司。2012年2月公司成功获得由中华人民共和国住房和城乡建设部颁发的“一级资质”认证证书。目前公司注册资本超过3700万人民币，管理面积671万平方米，员工超过1500人。公司总部设立在上海，并在武汉、重庆、佛山成立了分公司。目前所管理的住宅小区及商务楼均为高档住宅小区及甲级写字楼，全国百强物业企业排名59。