上海招聘

岗位职责

1、负责售后服务，记录客户咨询；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心，能独立完成任务。

上海颢中信息科技有限公司成立于2012年6月，是一家从事技术开发、会展会务服务和信息服务的高科技企业。于2015年3月强势进军互联网家装行业，是专注于装修、建材、家居垂直领域的电子商务平台，通过O2O模式和互联网技术为网络家装用户提供更低价格、更高品质的产品和更好的家装服务，帮助业主实现轻松、放心的家装体验，努力重建家居的行业生态系统，实现真正意义的用户价值。2016年与上海滩网合并，成为一个为上海市民提供快速、贴心、有效的城市生活服务信息交流的网上家园，拥有200多万的用户ID和愈发庞大的访问量，引领潮流、引导消费，是沪上年轻人时尚生活的品牌，传播网络先进文化的新媒体平台。