客服经理(物业)
上海新市北企业管理服务有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海
- 招聘人数:5人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理经理 客服经理
职位描述
职位描述
1、 负责审核客户服务部相关协议,制定年度、月度相关费用预算;
2、 全面负责审核业、租户二次装修的进场、退场手续及日常监督管理工作;
3、 审核每月客户的应收帐款情况,并根据实际情况拿出处理意见,确保每月应收帐款的按时到帐;
4、 负责督促部门员工认真完成日常对客服务工作,按计划进行部门员工的岗位培训,达到岗位要求;
5、 完成上级安排的各项工作任务。做好综合物业管理服务工作,及时了解并受理客户需求,妥善处理客户投诉;
任职要求
1、大专以上学历
2、三年以上商务办公楼、公众物业、综合体相关岗位管理经验,持物业管理相关证书者优先,熟悉上海地区各类物业法规政策;
3、具有独立处理日常工作及具备应付突发性事件的能力。
4、具有高度的工作热情和责任感,有良好的职业道德,为人正直;
5、具有很强的人际沟通和组织协调能力及较强的团队合作意识。
公司介绍
上海新市北企业管理服务有限公司诚聘
联系方式
- Email:joyshppgj@citiz.net