上海招聘

1、根据公司经营目标与战略，负责建立维护和完善可持续发展的会员管理体系，提高用户体验消费，增加有效会员质量；

2、负责会员生命周期的管理，分析会员行为和需求，不断地催化会员活跃度，提高会员价值贡献率；

3、负责计划并实施多维的客户分析工作，深入发掘促进客户体验的各有效措施，促进业务发展的潜在机会，支持业务发展；

4、了解并熟悉各类会员传播渠道，定期制定相关会员关怀方案，提升CRM营销活动；

5、策划并执行会员活动，负责会员专区的运营和系统操作，推动增加有效会员数量、会员粘性、重复购买率和会员消费金额等指标的提升；

6、对消费者需求、店铺服务相关数据进行分析与挖掘，关注会员运营市场的动态发展，为公司现有会员体系的发展提出战略性方案及建设性意见；

7、完成上级交办的其他工作事项。

任职要求：

1、大专及以上学历，三年以上CRM管理工作经验或二年以上会员运营与营销方向的管理经验；

2、对会员营销体系的搭建有深刻认识；

3、具有较强的市场敏感度，以客户为导向，对熟悉敏锐，拥有出色的数据分析、挖掘能力；

4、熟悉CRM各类软件的使用和管理；

5、具有敏锐的洞察能力、良好的服务意识和心里承压能力，能从会员角度出发，创新策划让会员满意的服务项目，持续优化服务质量。

Trend Catcher is the representative of Denmark Company in Shanghai, we are the Chinese general agent of many foreign lifestyle brands, and our products include fashion accessories, home accessories and other products. We are conducting and expanding our business scale in the Chinese market and will put forward the new concept of consumable high-end brands, which invites men of insight with good team cooperation spirit to join in.

Trendcatcher是一家致力于以欧洲轻奢时尚腕表和饰品品牌为主的连锁零售公司。拥有多个知名品牌的中国区总代理， 为中国消费者带来高品质的时尚体验。我们 拥有正规的总销售授权，负责品牌在中国区的全面销售网络搭建，品牌推广，国际物流和售后服务等一站式服务。线上目前已经与天猫商城、京东商城，卓越亚马逊，网易考拉等全平台建立了长期稳定的合作关系，线下目前以直营旗舰店和授权加盟经销两种方式发展连锁以中国内地区域联保方式为客户提供最便捷周到的服务；