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客户关系专员

上海小蜜坊国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.充分理解公司的品牌理念和顾客定位,完善会员体系和营销策略,提升会员对品牌的认同感。

2.参与制定年度/季度/月度会员营销计划,对日常会员营销活动进行开展、跟踪与数据分析。

3.结合CRM数据分析结果,评估会员营销活动效果,会员管理体系,改进营销活动策略。

4.分析会员消费行为,界定生命周期,提高现有客户满意度,增加客户忠诚度,提升客户价值

5.负责新会员招募及维护老客户,如老客户唤醒、转化率、活跃度等,提升复购率,促进老顾客N次消费,提高用户的忠诚度;

要求

1. 二年以上的会员管理或销售管理经验,会员营销经验;

2. 大型化妆品、护肤品行业的同类工作经验优先;具备敏锐的市场洞察力,能洞悉互联网消费者心理,擅于分析消费者的购买习惯;

3. 对CRM、会员积分系统的功能有一定了解,具备基本的技术知识;

4. 优秀的数据处理和逻辑分析能力,并能够依据分析结果制定有效营销推广方案;

5. 性格开朗,具有优秀的沟通协调能力,良好的项目管理和执行能力,有强烈的进取心和高度的工作热情及良好的团队合作精神。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海小蜜坊国际贸易有限公司简介
新西兰卓越的天然活机护肤品牌——geoskincare,以长达十多年深耕天然活机领域的专业精神,将其运用于唇部护理,推出Manuka bee lip care小蜜坊专业唇部护理品牌。Manuka bee lip care小蜜坊专注研究消费者不同唇部护理诉求,以纯净的manuka蜂蜜之方,注入源自天然的食品级配方基质,借助活机植物护肤能量,糅合国际领先护唇技术,研制成天然温和的护唇产品,为全球消费者带来安心舒适的四季分类护唇体验。如今,Manuka bee lip care小蜜坊进入中国,致力于为中国消费者提供一站式的唇部护理解决方案,让每一个中国消费者都拥有健康润泽纯净的娇嫩双唇!
Manuka bee lip care小蜜坊,立志成为中国专业唇部护理领导品牌,并正在为此全情付出!

福利待遇:集团福利:
1.缴纳社保,同时和知名人力资源服务公司合作,可为员工缴纳属地社保及公积金;
2.国家法定假休息、带薪休假;
3.一年一次免费旅游
4.定期体检
5.公司产品福利及内买福利
6.员工生日、传统节日发放礼品。
公司地址:上海市闵行区吴中路1799号万象城B座606室

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市闵行区吴中路1799号万象城B座606室