上海招聘

岗位职责:

1、负责公司线上互联网商务通、400热线等客户访问接待；

2、专业热情服务解答客户咨询问题，并做好客户咨询档案建立与CRM系统录入；

3、及时对客户数据进行回访，收集客户需求和建议，进行客户分配及反馈沟通；

4、通过客户信息收集、分析与管理为营销部门提供数据支持；

5、负责各留言渠道（后台留言、注册管理等）客户的跟进挖掘，并及时录入CRM系统；

任职要求:

1、市场营销、客服、电销或相关专业大专及以上学历；

2、1年以上客服接待相关工作经验，如淘宝客服、电话客服、线上客服等；

3、专业400接听、客户咨询解答、客户回访等；

4、能熟练使用电脑、网络及各种办公软件，熟悉Office办公软件，对互联网有很好的认识；

上海尚标互联网科技有限公司国家高新技术企业（尚标知识产权集团旗下：上海尚象专利代理有限公司、上海尚标互联网科技有限公司、尚标知识产权服务有限公司，等等）总部位于上海，在北京、上海、广东、浙江、河南、山东等地设有分子公司。
尚标专注为客户提供专业知识产权服务，拥有300万+可交易商标专利资源。集团以商标交易为核心业务，逐步延伸到知识产权综合服务，以基础服务作为切入点，重点培育企业进行高新孵化，并取得国家高新企业技术认证。通过研发技术升级，借助互联网工具搭建科技成果转化与知识产权交易系统的知创平台。
经营理念：为客户创造高价值的产品与服务，努力使员工，企业，行业合作伙伴共同成长，创造物质与精神财富，成就品牌人生梦想
尚标使命：帮助企业品牌成长，富强我的祖国，为中华企业屹立世界而奋斗
核心价值：客户***，团队合作，诚信，创造，激情，责任
尚标愿景：成为中国一流知识产权综合服务平台
品牌人生：帮助企业品牌成长，富强我的祖国，为中华企业屹立世界而奋斗

欢迎您加入尚标事业幸福人生平台，一起幸福实现有益于社会的品牌人生:品牌事业成功，生活家庭幸福，身心健康长寿！