上海招聘

1. 受理以电话、邮件、传真等方式的客户投诉，并记录存档
2. 整理和分析产品在售后服务过程中反馈的数据和信息并转送
3. 实施客户售后返修退换货的办理，数据记录存档（包括客诉信息的详细记录，客退产品的物流单号，物流费用明细，客退产品的SN号，客退故障点，客户联系方式等）
4. 客户意见的收集、整理、分析
5. 客户电话回访

• 大学专科及以上学历
• 学习能力强，工作积极，热情，沟通能力强，有团队合作精神
• 较强的书面和口头表达能力，具有与时俱进的学习能力和开拓创新能力
• 能熟练使用WORD,PPT,EXCEL等各种办公软件，思维敏捷，具有较好的逻辑思维能力，能对数据报表进行分析

    光惠（上海）激光科技有限公司是一家中美合资的高科技公司，公司主要经营中高功率光纤激光器，通过自主研发并引进国外先进技术，结合中国用户的使用环境，现已具备包括4000W在内的单模组连续光纤激光器生产能力，并已在国内建立生产基地，生产合资品牌（GW）的中高功率光纤激光器及相关技术产品，为国内集成商提供核心部件（光纤激光器）的供应及相应的技术增值服务和激光应用的解决方案。
    GW的价值观是：简单、创新、感恩、拥抱变化、团队致胜、客户***。公司重视员工的培养，为全体职员提供广阔的发展空间，良好的工作环境和宽松的工作氛围。依法缴纳社保和公积金，提供培训、餐补、免费旅游、免费健身、健康体检、下午茶、生日福利、节日福利等多样化员工福利。根据公司的经营效益给予员工相应的年终绩效奖励。
    GW的发展注重环保节能，所生产的产品属于环保节能的高科技产品，生产车间均为洁净车间，无污染、无噪音。
    GW”代表GigaWatt, 代表GW团队对技术的追求与执着。 GW的使命是让激光成为一种普惠的通用化工具。
如果您也有情怀、有激情、有梦想，欢迎加入我们GW大家庭！