上海招聘

岗位要求：

1、大专及以上学历，物业管理相关专业优先；

2、5年以上物业从业工作经验，2年以上客服管理工作经验；

3、有物业从业人员相关证书优先；

4、表达能力强，沟通能力好，服务意识强，具备一定管理能力。

岗位职责：

1、全面负责物业服务中心客服部的日常工作管理、标准制定；

2、组织制定部门年度、季度、月度工作计划，并监督执行；

3、本部门工作完成情况进行检查、分析，各类经营指标数据统计、上报；

4、审核年度客户情况，制定客户满意度提升计划，并监督执行；

5、制定服务标准，管理内容与标准，拓展服务项目，持续改进服务质量提高品质；

6、制定客户档案管理标准，指导并监督客户档案管理工作；

8、审核发布文件内容，提报物业服务中心经理审批；

9、社区文件活动的策划、组织与实施；

10、组织实施本部门各项培训，不断提高员工的业务素质及能力；

11、配合行政人事做好本专业人员的招聘；

12、完成上级安排的其它工作。

信义置业（上海）有限公司是台湾信义集团全资子公司，从事房地产开发行业。
信义企业集团成立于1981年，目前在全球已拥有近500家直营店。自1994年以来连续成为台湾房地产中介业中营业额***的公司，也是台湾***一家股票上市的房屋中介公司。
信义企业集团始终秉持着“以人为本”的信义精神，以踏实稳健的经营脚步，建立消费者对信义房屋品牌的信赖。信义企业集团于2007年斥资12.5亿人民币购买并进驻位于台湾最***信义商圈的“信义大楼”，全球运营总部正式成立，这标志着信义企业集团已步入品牌国际化新阶段
1993年起信义企业集团进驻上海开展业务，在这近二十年发展，信义企业集团将事业版图延伸至中国大陆六大城市，包括上海、北京、苏州、杭州、青岛、成都等地。
2010年，信义企业集团日本分公司“信义房屋不动产柱式会社”成立，开启华人房屋中介品牌在日本展店之先河。这象征信义房屋已成立于国际视野，信义将努力成为来自华人世界的全球***不动产连锁品牌。
2012年，信义企业集团更延揽外部优秀专业人才，拓展中国建设开发事业版图，擘划以开发销售服务整合蓝图，整合不动产上、中、下游产业，跨出房地产行业多角化经营脚步，发展健全之不动产垂直整合体系。信义企业集团期望造就“符合使用者需求的安心房产”，让信义盖的房子成为消费者首选品牌。
欢迎有理想有抱负的英才加入我们的大家庭，和我们一起见证公司的成长和壮大。
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