上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海售前/售后技术支持主管招聘

售后技术支持工程师

上海环莘电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:

1、熟悉客户各种业务的服务需求,向客户提供准确、迅速、亲切和周到的服务。

2、为客户提供远程技术支持,并解决客户使用过程中的各种技术问题。

3、负责跟进客户技术问题的解决进度,定期与研发技术事业部沟通问题并维护完成。

4、定期进行客户上门巡检。

5、统计产品技术问题,并提交给技术事业部改善意见。

6、配合技术事业部改善新老产品,并确保客户正常使用。


岗位要求:

1、大专以上学历,身体健康,20-35岁。

2、2年以上售后技术工作经验,持驾照者为佳。

3、良好的沟通能力,有责任心,思路清晰,工作态度积极、乐观、有团队意识精神。

4、了解共享租赁或售卖的使用操作原理。

5、能适应出差、吃苦耐劳、有主动性、有团队合作精神。

公司介绍

上海环莘电子科技有限公司致力于智慧交通、智慧城市及其物联网的系统开发及建设,是面向智能交通领域的物联网高科技企业。
“熊猫遛娃”由上海环莘科技推出的一款无人自助租赁儿童推车,方便家长在景区和大型商场游玩、购物时轻松照顾宝宝。
“熊猫遛娃”借助移动支付和物联网技术,通过微信扫码即可自助使用。项目采用有桩模式,整洁环境,易于管理。
“熊猫遛娃”是全国***一家自主研发的有桩式共享童车,采用自助服务,无人管理,近0成本。它的出现,解决了游客中心服务与便民配置问题,吸引更多亲子群体到景区和商场游玩。
“熊猫遛娃”让带娃出门更轻松!

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂平路680号33幢301室