上海招聘

1、整理分析现有客户资料，建立完善的会员体系和会员管理策略； 

2、调查并评估客户的满意度和忠诚度，分析影响因素，提交问题解决建议方案；

3、建立客户服务制度及标准规范，持续提升会员增值服务，提高会员满意度； 

4、管理并完善客户服务数据，建立客户服务档案，制定客户维护计划； 

5、通过对各项运营数据的汇总、整理、分析，提供改进和提高客户体验相应的建议和数据支持；

任职资格： 

1、大专或以上学历，具有零售或家具行业工作经验优先； 

2、有较强的客户服务意识和品牌意识，有团队管理经验且具备一定的实操经验； 

3、商业敏感度高、洞察力强，具有全局观，有统筹能力和执行力； 

4、熟悉CRM体系的建立和运营机制设计，熟悉各种会员营销手渠道； 

5、具备良好的沟通能力、团队精神和创新能力      

吱音ziinlife是一个富有故事性的文化创意家具品牌，亲切，温暖，有趣。

自2013年创立起，我们怀着一个很简单的梦想：希望与大众分享好设计，大家真正可以拥有、可以带回家的好设计。当世界越发复杂，我们仍然保持了简单的初衷。
用体贴、有巧思的设计，为像你我一样的普通人，带去更好的生活。
从产品到活动，到门店体验和服务，
我们一直在探索更适宜当下的生活方式，所有的吱音都一同参与。

现在是加入吱音***的时候，等你。