售前/售后AI工程师
谦翌德闰股权投资基金(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-08-10
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
售前职位描述:
1.负责完成行业客户的售前技术咨询工作,包括项目需求分析、业务咨询、整体方案设计及撰写、方案宣讲、技术支持等工作;
2.深入理解AI视觉相关产品和技术信息,能够对客户需求做有效的技术沟通和引导;
3.负责撰写项目需求文档、技术方案、招投标文件等技术文档;
4.负责根据客户需求搭建demo演示环境、开展poc测试及设备调测等技术工作;
5.负责项目资源协调,全流程参与项目竞标、定制开发、交付、对接、测试、验收等环节;
6.收集客户项目问题反馈,基于行业理解、客户需求和竞品分析,对相关公司产品提出改进意见。
7.有集成商背景优先,参与主导过公安、交通、楼宇、商业等行业的信息化项目;
以下是国内***集成商名单https://www.sohu.com/a/206294771_828257
职位资格:
1.本科以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;
2.接触过人工智能图像分析类的客户和产品,有安防相关项目经验者优先
3.熟悉网络架构,计算机技术开发原理,对服务器维护,网络维护有一定经验者优先;
4.具有娴熟的沟通技巧,良好的团队意识,工作热情高涨,极强的问题解决能力;
5.具备优秀的文档功底,能够熟练编写各类解决方案、技术架构文档,并表达意图清晰;
6.对人工智能新技术和新业务有较强的学习能力和从业兴趣。
7.具有两年及以上行业工作经验。
售后职位描述:
1、 解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护建议等;
2、 深入理解AI视觉相关产品和技术信息,能够对客户需求做有效的技术沟通和引导;
3、 配合销售人员根据客户需求为客户做相关产品的演示和产品测试工作;
4、 收集、整理售后培训材料,能够与研发配合解决客户问题;
5、 接听技术支持电话,解答客户提出的技术问题,电话解决现场的安装、调试问题。
6、 收集客户项目问题反馈,基于行业理解、客户需求和竞品分析,对相关公司产品提出改进意见。
职位资格:
1、本科以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;
2、具备良好的沟通能力,客户导向能力强;
3、接触过人工智能图像分析类的客户和产品,有安防相关项目经验者优先
4、熟悉网络架构,计算机技术开发原理,对服务器维护,网络维护有一定经验者优先;
5、正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的团队合作意识。
6、具有两年及以上行业工作经验。
职能类别:售前/售后技术支持经理
公司介绍
公司现有一支海内外高端人才组成的领导团队带领全体公司员工一同带领公司前进。企业要发展,人才是关键,公司为谋求长远发展,特聘各界人才,并不断完善人才资源库,希望有志人士一起加入,携手共进!共创辉煌!
联系方式
- 公司地址:地址:span水电路1388号晟柏科技园10楼