上海招聘

岗位概述：

当班时负责所指定区域的清洁并帮助客人解答问题

职责义务：

1.       确保适当地清洁所分配的区域。

2.       及时地向公共区域或管家部文员汇报任何错误或维护要求。

3.       了解各餐厅出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导  客人。

4.       打扫卫生时尽量减少对客人的打扰。

5.       在电梯区域工作时,在必要时帮助客人。

6.       确保手纸被正确地摆放在卫生间。

7.       恰当地问候所有的客人并面带笑容。

8.       负责所分配服务区域的清洁。

9.       尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。

10.    保持手推车的整洁和充分的补给。

11.    维持所有的装备处于良好的工作状态。

12.    储存室整洁,井井有条。

13.    上班打卡，按时穿戴正确的制服和名牌。

14.    为客人提供高质量的服务。

15.    确保满足客人的需要和合理的要求。

16.    寻找机会不断地提高服务质量。

17.    采取恰当的方式解决客人的投诉。

18.    促动饭店和喜来登产品和服务的销售。

19.    保持高水平的产品和服务的知识，以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去

20.    坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序

21.    坚持酒店的清洁和养护

22.    保持维护所在工作区域的高度整洁

23.    完成你上级交待的其它任务

                             上海浦东喜来登由由酒店及公寓
                               上海福朋喜来登由由酒店

酒店坐落于上海浦东陆家嘴金融中心，浦东新区的中心地带，毗邻南浦大桥、上海新国际博览中心,距上海世博会展中心和梅赛德斯-奔驰文化中心仅5分钟车程。轨道四号线出站口就位于酒店正前方。便捷的交通条件可迅速通达南浦大桥及复兴路隧道及城市各商业中心和著名旅游景点，黄浦江美景也可尽收眼底。
上海浦东喜来登酒店及公寓欢迎您的加入！酒店将为员工提供业内最具竞争力的薪酬福利及量身制定的培训发展机会，旨在发挥您的***潜能。现诚邀业内外人才加入，共享辉煌成就。（对于非上海市户籍的员工，酒店可以提供住宿）

所有应聘者可携您的中英文简历、近照、身份证原件直接参加酒店的现场招聘会

未能参加现场招聘会的应聘者可以将详细的中英文简历、近照、身份证复印件一并寄往：
上海浦东南路2111号 邮编：200127上海福朋喜来登由由酒店人力资源部或E-mail 至 spdhr@sheraton.com

酒店概述
欢迎光临上海浦东喜来登由由酒店及公寓。 酒店地处浦东新区腹地，可轻松前往上海中央商务区和多处观光景点，并可饱览美轮美奂的黄浦江丽景。

我们酒店是集两家酒店、公寓、写字楼和购物场所于一体的综合大厦的组成部分，为客人们提供了购物和探索“亚洲纽约”的理想之地。 酒店紧邻南浦大桥，距 2010 年上海世博会会场仅 5 分钟车程。

宽敞明亮的酒店大堂热忱恭候您的光临。 当您在 24 小时前台办理登记入住手续时，请让我们的行李员为您打理所有行李。 我们的 525 间客房和 141 间公寓套房均设计精美、温馨宜人，并配有超舒适的喜来登甜梦之床（Sweet Sleeper(SM)）、32 英寸液晶纯平电视及其他多种便利设施。 商务旅客将在此尽享舒适安逸的工作环境，所有客房均配有高速上网，此外，酒店还设有专用商务中心。

我们拥有面积超过 1,500 平米的宽敞会议/多功能空间，其中包括无柱式豪华宴会厅，功能灵活多变，是您举办会议、婚礼及各类活动的不二之选。 无论您正筹划铿锵五人行，还是 700 人的大型盛会，都能在此找到理想场地。

欢迎前来我们的全天候餐厅和高级中餐厅，尽情体验独具特色的风味与温馨宜人的氛围，享受多元化的餐饮乐趣。 此外，我们的室内恒温泳池、桑拿设施以及超一流的水疗中心更将是您放松身心的绝佳去处。

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