售后客服(职位编号：107212)
上海艾必网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2012-07-30
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：高中
- 语言要求：普通话良好
英语一般 - 职位类别：其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、通过电话进行服务回访跟踪；
2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩；
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
4、协调公司内部资源，提高客户满意度；
5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。
6、能够在充满压力的环境中工作、快速学习并完成季度指标，有良好的服务意识，工作责任心强，有敬业精神；
7、能挖掘客户需求，通过电话和电子邮件为客户提供产品、服务解决方案
2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩；
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
4、协调公司内部资源，提高客户满意度；
5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。
6、能够在充满压力的环境中工作、快速学习并完成季度指标，有良好的服务意识，工作责任心强，有敬业精神；
7、能挖掘客户需求，通过电话和电子邮件为客户提供产品、服务解决方案
上班时间：做五休二。早班：8:30-18:00；晚班：12:30-9:30.
任职资格：
1、高中以上学历；
2、1年以上电话沟通工作经验；
3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，思维敏捷，普通话标准；
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；
5、能独立开发新客户，建立稳定的客户关系
6、喜欢客户服务工作。
任职资格：
1、高中以上学历；
2、1年以上电话沟通工作经验；
3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，思维敏捷，普通话标准；
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；
5、能独立开发新客户，建立稳定的客户关系
6、喜欢客户服务工作。
公司介绍
纳贤之心无止境...
一、我们是谁？
创立于2004，提供0-18岁基础教育和企业高管培训服务，是中国领先的个性化教育服务机构之一和北大高层管理人员EMBA华东区独家伙伴。
二、我们做什么？
1、第一家教（www.letsno1.cn）
家教通：为教学员双方提高高品质的家教信息和咨询服务，是中国地区著名的家教服务品牌机构。
No.1课程：从学生个性化学习和成长需求出发，制定科学的教育解决方案，依托第一家教强大的师资资源和专业团队，提供高质量的教育服务。
2、北京大学高层管理人员iEMBA千人班（www.ibusiness.cn）
本课程旨在为您导入和协助解决两个问题：一是认知和升级您的企业领导和经营管理能力，提升您企业的商业模式，以构成您企业的核心竞争优势；二是搭建和拓宽您的互联网平台、资本通路和商脉，以足够支持您企业的快速发展扩张。
三、我们在找什么样的人？
1.热爱生活，积极乐观，感恩有爱心的人；
2.工作认真，承担责任，兢兢业业的人；
3.渴望成功，不找借口，全力以赴的人；
4.热爱学习，追求进步，拒绝平庸的人；
四、我们能为您提供什么？
1，独一无二的事业发展机会：4万亿的基础教育市场，教育+互联网的先进商业模式，行业领先的市场地位，以人为本的企业文化...
2，极具竞争力的薪酬体系:安居乐业的底薪，极具竞争力的奖金制度，强大的公司品牌和平台支持等
3，团结友爱的工作氛围：合作竞争的健康环境，不断超越的团队作风，团结友爱的事业伙伴。
我们不招募员工，只为真正的团队招募队员！
一、我们是谁？
创立于2004，提供0-18岁基础教育和企业高管培训服务，是中国领先的个性化教育服务机构之一和北大高层管理人员EMBA华东区独家伙伴。
二、我们做什么？
1、第一家教（www.letsno1.cn）
家教通：为教学员双方提高高品质的家教信息和咨询服务，是中国地区著名的家教服务品牌机构。
No.1课程：从学生个性化学习和成长需求出发，制定科学的教育解决方案，依托第一家教强大的师资资源和专业团队，提供高质量的教育服务。
2、北京大学高层管理人员iEMBA千人班（www.ibusiness.cn）
本课程旨在为您导入和协助解决两个问题：一是认知和升级您的企业领导和经营管理能力，提升您企业的商业模式，以构成您企业的核心竞争优势；二是搭建和拓宽您的互联网平台、资本通路和商脉，以足够支持您企业的快速发展扩张。
三、我们在找什么样的人？
1.热爱生活，积极乐观，感恩有爱心的人；
2.工作认真，承担责任，兢兢业业的人；
3.渴望成功，不找借口，全力以赴的人；
4.热爱学习，追求进步，拒绝平庸的人；
四、我们能为您提供什么？
1，独一无二的事业发展机会：4万亿的基础教育市场，教育+互联网的先进商业模式，行业领先的市场地位，以人为本的企业文化...
2，极具竞争力的薪酬体系:安居乐业的底薪，极具竞争力的奖金制度，强大的公司品牌和平台支持等
3，团结友爱的工作氛围：合作竞争的健康环境，不断超越的团队作风，团结友爱的事业伙伴。
我们不招募员工，只为真正的团队招募队员！
联系方式
- 公司网站：http://www.ibusiness.cn
- 公司地址：上海市浦东南路855号世界广场9D
- 邮政编码：200120