英语客服
上海炜职商务咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-10-29
- 工作地点：上海-徐汇区
- 工作经验：招4人
- 学历要求：10-29发布
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、进行游戏相关渠道的客户服务工作，解答国外玩家各类疑问；
2、处理客户反馈的相关问题，及时进行查询及反馈，确保客户满意度；
3、其它部门协助及上级交待的工作事务。
任职要求：
1、大专及以上学历，外语类专业优先（英语优秀者条件可放宽）
2、大学英语四级以上，书面英语、口语熟练，可接受应届毕业生
2、强烈的责任感，能够迅速回复和处理客户提出的疑问和反应的相关问题。
3、有一年以上客服工作经验，了解游戏相关工作流程及规则；
4、工作细致认真，思维敏捷，良好的沟通协调能力；
5、熟悉使用相关常用办公软件及系统，
6、有良好的学习能力，快速掌握岗位相关信息及知识，并提出建议；
7、适应轮班制度
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
致力于运用互联网思维解决企业全方位咨询服务提供商，为国内外企业政府机构提供全方位的系统服务，致力向客户提供全面优质的服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span碧波路888号