客服QC/客服质检
海牙湾国际有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2019-03-17
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
岗位职责描述:
1、 抽检或全检客服聊天记录;分析判断问题,能及时反馈各团队;
2、 能针对客服问题进行辅导,做好提醒,杜绝再次出现同类问题;
3、 跟进后期改进情况;并提出有效的改进方案;
4、 配合团队完成其它工作;
5、 协助直属上司完善客服部标准化工作流程。
任职要求:
1、1-3年客服经验,专科学历以上,有大公司客服经验优先;
2、普通话标准,态度好,有耐心;
3、具有良好的协调和沟通能力,有一定抗压力。
公司介绍
2019年的海牙湾已经13岁啦!现在的我算是一个微胖的宝宝,容纳了200+个小分子,小分子们组成了13个不同的大中心。这13个大中心将创意定制及互联网营销完美融合,通过他们,现在的宝宝可以提供***的品牌服务,客户满意度达99.999999%!!!?(^_-)
宝宝的小伙伴可多了~ 国内外70%以上化妆品品牌都是我的小伙伴,包括银行金融电商大家庭的积分换礼、电子商城、集采营销也和我结下了深厚的友谊。
作为一个高端大气上档次的小可爱,宝宝的住宅当然也要低调奢华有内涵啦~坐落于上海市中心5A甲级写字楼,进门就被各项社会保险、季度奖金、年度旅游、年资福利、节日礼物等环绕,生活滋润、氛围融洽~还等什么,快到宝宝的碗里来吧!!
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联系方式
- 公司地址:地址:span杨浦区政立路415号中航天盛广场A座9楼