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客服QC/客服质检

海牙湾国际有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-03-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责描述:

1、  抽检或全检客服聊天记录;分析判断问题,能及时反馈各团队;

2、  能针对客服问题进行辅导,做好提醒,杜绝再次出现同类问题;

3、  跟进后期改进情况;并提出有效的改进方案;

4、  配合团队完成其它工作;

5、  协助直属上司完善客服部标准化工作流程。

 

任职要求:

1、1-3年客服经验,专科学历以上,有大公司客服经验优先;

2、普通话标准,态度好,有耐心;

3、具有良好的协调和沟通能力,有一定抗压力。


职能类别: 客服主管 客服专员/助理

关键字: 客服QC

公司介绍

2019年的海牙湾已经13岁啦!现在的我算是一个微胖的宝宝,容纳了200+个小分子,小分子们组成了13个不同的大中心。这13个大中心将创意定制及互联网营销完美融合,通过他们,现在的宝宝可以提供***的品牌服务,客户满意度达99.999999%!!!?(^_-)
宝宝的小伙伴可多了~ 国内外70%以上化妆品品牌都是我的小伙伴,包括银行金融电商大家庭的积分换礼、电子商城、集采营销也和我结下了深厚的友谊。
作为一个高端大气上档次的小可爱,宝宝的住宅当然也要低调奢华有内涵啦~坐落于上海市中心5A甲级写字楼,进门就被各项社会保险、季度奖金、年度旅游、年资福利、节日礼物等环绕,生活滋润、氛围融洽~还等什么,快到宝宝的碗里来吧!!

联系方式

  • 公司地址:地址:span杨浦区政立路415号中航天盛广场A座9楼