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售后服务顾问(SA)

中进汽贸(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述

1负责来店车辆的接待,维修保养接待,协调售后前台与车间,配件,索赔的工作衔接

2通过聆听客户描述,准确理解和开发客户的需求,确定维修保养项目/费用/维修时间,制定维修派工单

3完整准确填写工单,认真核对送修人及相关信息等资料,确保车辆信息的完整和准确

4完工交车时,须向客户展示维修旧件和维修成果及轮胎杂物清理并解释维修项目,费用构成,取得客户认同

5积极和各部门沟通,促进客户再次回厂

6做好客户的服务和接待工作,使客户满意

职位要求:

电脑熟练操作,形象良好,有耐心,责任心强

有汽车相关工作经验,有售后经验优先

有驾驶证并有实际驾龄

中专以上


上班地址:普陀区红柳路255号2幢A区

                 闵行区吴中路586号

两个地区就近分配

公司介绍

中进汽贸(上海)有限公司,成立于2011年6月,注册资金3000万元。公司主要以进口汽车展示、销售及维修为主,公司希望更多有4S店工作经验的人士前来面试。
中进汽贸(上海)有限公司(隶属中国机械工业集团公司,是经国务院批准组建的大型国有企业,由国务院国资委直接管理),拥有良好的关系,资金优势明显,世界五百强国机集团对中进上海整体业务提供全方位的支持,使中进上海各方面发展驶入快车道,也为中进汽贸(上海)有限公司的持续发展奠定了扎实的基础。
多年来,我们一直致力于重点拓展汽车零售服务业务。在汽车零售服务网络不断扩大。
在大力推进4S店建设的同时,通过加强对原有4S店的经营管理,有效地促进了已有4S店的销售及维修业务的发展。4S店的服务链条不断得到延伸,售后服务的利润贡献率稳步提高。同时我们还积极探索改装车业务,进一步延伸产业链,向后服务市场发展,并积极拓展服务网点及产业链,努力提升企业知名度和客户满意度。
中进汽贸(上海)有限公司已形成多品牌运作的经营格局。以品牌总监直控管理,运营模式不断创新、内部管理制度化,财务核算精细化为特色。经过多年的培养和历练,公司形成了一支执行高效,具有市场竞争优势的经营管理团队。
中进汽贸(上海)有限公司期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上海市普陀区红柳路255号2幢A区 (邮编:200331)