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客服代表

上海文信家具有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-04-17
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、根据客户需求及生产实际情况,合理安排发货事宜;

2、跟进售后、加急等特殊订单生产进度,及时与生产、客户沟通相关事宜,让客户最大限度了解情况,提升客户满意度;

3、负责处理客户对于产品的投诉事宜,并及时将处理意见回复给客户;

4、监督异常订单情况,及时与相关人员沟通,并做跟进工作。

5、根据公司规定,完成相关报表的统计工作。

6、完成上级领导交办的其他任务。


岗位要求:

1、具有1年以上接单或运作工作经验,能看懂CAD图纸者优先;

2、有独立完成工作的能力,善于沟通、能承受压力;

3、有较强的协调能力,能够有效的协调公司各相关部门完成公司日常业务

4、工业设计等与家具设计相关专业应届生亦可。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海文信家具有限公司成立于1995年,位于上海奉贤西渡经济开发区,是一家专业生产系统办公家具、商业空间家具、高端橱衣柜全屋定制家具的综合型家具制造厂商,是上海市家具行业制造领先企业、环保标杆企业,2020年实现销售收入4.5亿。文信已经在全国拥有了上海、北京、武汉三个生产基地、五家工厂,两个物流中心。文信产品气质极致简约,风格突出,致力于各类空间环境解决方案,目前已成功与30余家世界500强企业,诸如戴姆勒-奔驰、保时捷、捷豹路虎汽车、百事可乐、上海农商银行、上海商飞、融创(中国)、巨人网络等国内外知名企业都是文信公司的合作伙伴。
文信公司先后获得ISO9001、ISO14001、ISO18000以及十环、CQC、知识产权管理等体系认证,先后得到了“上海名牌”、“上海市高新技术企业”、“上海轻工知名品牌”、“奉贤区专利试点企业”、以及“奉贤区企业技术中心”称号。
文信公司所有设备均采用国外进口设备,80%原材料为国外进口,所以“打造智能、健康的美好生活空间”是文信的使命,“践行中国智造,缔造行业标杆”是我们的愿景!文信坚持高品质理念,践行高端智造,希望通过市场洗礼,赢得行业、客户、员工以及其他相关方的认可;打造中国高端家具制造的标杆品牌,真正成为行业标杆企业!

联系方式

  • 公司地址:上海市奉贤区金路210号(在奉金路228号旁边)