上海招聘

1、根据项目及各时段咨询量、店铺运营计划等，合理安排客服班次；

2、妥善安排各项售前、售后业务执行，并帮助下属解决异常及困难客诉；

3、传达运营团队的活动内容、新品信息等，并能编辑相关话术、指导客服执行；

4、系统性的客服入职培训，日常性的话术分享工作；

5、与客户服务相关的其他电商运营工作。

任职要求：

1、1年以上电商客服经验，具备团队管理经验、或业绩特别突出者优先；

2、熟悉淘宝/天猫平台的平台规则，了解各项客服指标；

3、优秀的沟通能力、较强的服务意识；

4、高度的责任心，能够承担工作压力，努力上进。

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上海网够贸易有限公司成立于2011年，位于浦东新区八元桥创业园区，办公室面积300平米，同时另设超2000平米专业电商仓库，团队规模约50人。我们以务实的创业精神、行业的敏锐度以及深度的运营实操，长期形成了“正直 敬业 协作 共赢”的企业文化，并将培养专业化电子商务品牌运营团队作为坚持目标。

凭借行业资源、专业化的电商团队以及精益求精的精神，公司得以持续稳定发展，业务范围涵盖B2C电商零售、品牌整体电商操盘；目前与公司良好合作的有Kingxbar、Hello Kitty、Disney、Marvel、Linefriends等国内外行业知名品牌；2018年，公司将进一步创新电商运营模式、并计划构建自有品牌，通过不断的提升，打造一家更具综合竞争力的电商公司。秉承与客户、员工、品牌共同进步的愿景，立志为更多品牌和用户提供更优的品质服务。

我们的福利待遇：
1、季度/年度奖金；
2、每年一次调薪机会；
3、社会保险；
4、带薪年假；
5、全方位的人才培养计划，多种晋升通道；
6、优雅轻松的办公环境。

若您在寻找一个结交更多志同道合的小伙伴携手共进的地方，若您在寻找工作开心、玩的很High的工作环境，若您在寻找像家一样温暖的港湾，那你一定要来网够，因为我们是一家你来了不想走，走了还想来的90后、00后之家！

公司部分项目：
https://kingxbar.tmall.com
https://changxinsm.tmall.com/
https://wanggousm.tmall.com