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跟单客服

上海海象建设工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-11-04
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8-10万/年
  • 职位类别:客服专员/助理  业务跟单

职位描述

1、掌握公司产品信息及话术,通过通讯工具在线咨询为客户提供专业的咨询服务。

2、及时、准确解决客户提出的问题,为客户提供有效的服务信息;

3、挖掘客户需求,获取客户基本信息,筛选意向客户,跟踪订单情况。

4、邀约客户,协助商务部签单。

5、客服其他日常工作

任职要求:

1、大专及以上学历。

2、从事过装修行业客服工作优先;

3、能灵活处理各类问题;

4、有较强的市场转化意识,良好的协调和沟通能力,应变能力及文字表达能力,

5、较强的责任心和执行力,服务意识强


公司介绍

上海海象建设工程有限公司成立于2010年,建筑装饰一级资质,中国建筑装饰协会、上海市装饰协会、中国室内装饰协会员单位。主要从事办公空间、餐饮酒店、商业空间、学校、医院、别墅、住宅等场所的装修设计和施工,集装饰设计、工程施工、家具、装饰品开发为一体。
多年来公司持续稳步发展,下设工程中心、业务中心、总经办三个一级部门及工程、客服、材供、计财、成本、综管等二级业务部门。建立了从方案设计、工程施工、质量监督到售后服务一整套细致合理的服务流程体系。
在连锁酒店的细分领域,公司业绩已涵盖华住集团、东呈集团、锦江集团、欧洲酒店RUBY、元一希尔顿、和颐酒店、宜尚酒店、格林豪泰等知名酒店公司,同时中国北斗导航华测大楼、富林特化学(中国)、安乃达驱动新大楼、龙软办公楼、宝马(北京)4S展厅等一批公建装修项目也屡受好评。
面对激烈的市场竞争,公司全体员工一直秉承“以质量求生存,以服务求发展”的经营理念,“客户的满意是我们工作的***标准”为我们的宗旨,始终坚持以客户的需求和满意为核心。

联系方式

  • 公司地址:沪南路2633弄汇宝中心7楼CD单元