二手车销售评估专员
上海可达汽车销售服务有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2019-05-20
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：二手车评估师
职位描述
1、二手车辆检测和评估
- 从顾客处接收车辆文件和简要的车辆历史信息，并进行信息确认
- 精确地进行车辆评估以确定车况,包含: 结构、车身、机械、电器和内部车况
- 预估车辆整备所需的零部件和工时成本，并与售后服务部门核对预计的成本
- 精确及时地根据经销商政策和厂家相关指导完成评估
2、二手车辆管理
- 对车辆进行估价并向二手车销售经理确认评估价格
- 确保评估报告的透明度，并且确保评估价是格根据合理计算得到
- 根据店内政策对评估报告和相关文档进行存档
3、客户满意度
- 向客户解释评估流程；如有需要,向客户解释评估价格计算方法以及评估报告
- 支持二手车销售经理处理有关评估价格和评估流程的投诉
- 通过置换报价以及优质服务，支持销售顾问进行置换服务以及置换客户跟进
4、二手车整备
- 及时将需整备的二手车辆交给售后服务部门
- 及时与售后服务部门进行车辆整备工作的沟通协调
- 接收已整备车辆，并根据星睿二手车质量标准检查所有要求的整备工作是否达标
- 确保整备车辆满油、内部整洁、外部视觉效果良好，外观处于可展示销售状态
-根据店内的政策，协助完成所有相关文件工作
- 确保已整备车辆存储于车库中或在展厅中进行展示
5、二手车处置
- 对于无法达到星睿二手车认证标准或者不符合当地政策规定的二手车,协助转售处理
- 支持二手车销售经理管理合作的二手车经纪公司
6、报表汇编
- 根据二手车销售经理的要求，定期准备与车辆置换和整备相关的关键绩效指标报告
- 向二手车销售经理建议更新二手车定价
学历/职业培训：
-大专及以上学历
- 具备政府认可的汽车评估执照 （优先考虑）
- 乘用车驾驶执照
相关工作经验：
- 具备3年以上工作经验
- 具备3年以上汽车行业相关工作经历
专业知识和能力 (非学历和职业培训)：
语言及计算机能力
- 具备基础的微软 Office 软件操作能力
专业知识/专业技术能力：
- 具备完备的汽车评估知识
- 具备完备的机动车及其服务、维修、诊断方面的知识
- 具备完备的机动车结构、系统功能、零部件及主要装配方面的知识
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰产品知识
- 具备完备的竞争对手以及其它品牌车辆的产品知识
-熟悉新车与二手车市场变化趋势
- 具备完备的与过户相关的税法知识以及当地的政策法规知识
- 具备梅赛德斯-奔驰车间流程知识
其他通用能力：
- 正直诚实
- 沟通能力
- 谈判能力
职能类别： 二手车评估师
公司介绍
东昌汽车是汽车后市场集成服务企业的联合体,拥有汽车销售、维修、零配件、信息咨询等汽车集成服务体系。东昌汽车在全国汽车销售服务业首获国家工商总局认定为“上海市著名商标”、“上海名牌”，“全国十佳汽车经销商”。
上海可达汽车销售服务有限公司隶属于“东昌汽车”，为授权的梅赛德斯-奔驰经销商，主营奔驰品牌汽车的销售、售后维修。凭借“东昌汽车”强大的品牌影响力，秉承东昌汽车“诚信、规范、专业”的品牌定位，始终秉持星徽理念，完美展现梅赛德斯奔驰全系车型的尊崇魅力，给客户带来卓尔不群的体验！同时秉承“修养之道 一脉相承My Service”的全球售后品牌服务承诺，为每一辆奔驰、每一位奔驰车主，提供无时不在、无微不至的精心呵护。
上海可达汽车销售服务有限公司隶属于“东昌汽车”，为授权的梅赛德斯-奔驰经销商，主营奔驰品牌汽车的销售、售后维修。凭借“东昌汽车”强大的品牌影响力，秉承东昌汽车“诚信、规范、专业”的品牌定位，始终秉持星徽理念，完美展现梅赛德斯奔驰全系车型的尊崇魅力，给客户带来卓尔不群的体验！同时秉承“修养之道 一脉相承My Service”的全球售后品牌服务承诺，为每一辆奔驰、每一位奔驰车主，提供无时不在、无微不至的精心呵护。
联系方式
- 公司地址：川桥路500号东昌奔驰4S店