客服总监
上海贝瞳佳医疗科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-03-29
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
1、全面负责客户服务、团队人员管理、客服体系建设工作;
2、不断追求更高的客户满意度和更好的体验度,不断优化内部的标准与流程、制度;
3、深度挖掘客户就诊过程中的痛点并提出解决方案,对客户进行有效的分类及后期维护管理;
4、进行内部的业务培训、提升、监督、考核工作。
任职要求:
1、5年以上相关工作经验,高端服务行业或医疗行业优先;
2、良好的形象气质与谈吐举止,敏锐的洞察力,优秀的服务意识;
3、时间管理、抗压能力、情绪管理能力;
4、团队合作精神,高效的执行力,强烈的责任心。
公司介绍
***家门诊部坐落于上海长宁古北高档街区, 门诊部下设小儿眼科、视觉训练中心、综合眼科门诊以及医学验光与配镜中心等专科,可为不同年龄段的孩子提供包括眼健康体检、斜视弱视诊疗、视觉训练、医学验光、科学配镜、日间手术在内的各类眼科检查和诊疗服务。贝瞳眼科秉承“专业、温馨、高效”的品牌理念,致力于打造国内***家儿童眼健康乐园。
公司目前处于初创期,如果你对新事物充满激情,如果你有持之以恒的行动力,如果你有实现自我价值的梦想,加入我们吧,和我们一起激情创业,点燃梦想!
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联系方式
- 公司地址:地址:span沪青平公路1899号食尚天地2幢208室