上海招聘

岗位职责：

1、负责集团全面客户服务工作，主持客户服务部门管理。
2、负责建立健全集团客户服务体系和制度标准并推广执行。
3、客户关系管理、客户资源分配。
4、有效解决客户投诉、提升客户体验。
5、客户分级管理、提供客户增值服务、增加客户粘性。

任职资格：

1、8年以上工作经验，客服负责人职位3年以上经验，有集团客服同岗位经验优先。
2、熟悉客户服务管理流程，擅长客服体系搭建。
3、具备良好的组织领导能力、管理协调能力、沟通说服能力和问题解决能力。
4、全日制统招本科及以上学历。

上海仙孚企业服务有限公司，是一家多元化经营企业，业务遍布多个领域，实现以金融服务等的多元经营为格局，以实现资本化、服务公众化为发展战略，仙孚正努力成为一家主业突出、多元发展、经营，产业与资本双轮驱动，等若干行业具有领先优势的公司，真正实现强大，实现产融结合的双擎动力，未来，仙孚将涵盖保险、信托、证券、银行等金融领域，打造“资金 + 资管”产业链，使产融结合发挥更强发展动力。